Política de Ventas

Última actualización: 19 de septiembre de 2025

En Orígenes Medicina Funcional Integrativa queremos que tu experiencia de compra sea clara y confiable. Por eso, te compartimos nuestra política de ventas:

1. Precios y disponibilidad

• Todos los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
• Los precios y la disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso.
• En caso de errores de precio evidentes, Orígenes podrá cancelar el pedido con previo aviso al cliente.

1.1 Exámenes funcionales

• Algunos de nuestros exámenes de laboratorio funcional se encuentran tarifados en dólares estadounidenses (USD).
• El cobro se realiza en pesos colombianos (COP), aplicando la Tasa Representativa del Mercado (TRM) vigente en Colombia el día en que se procese el pago.
• Dado que la TRM puede variar diariamente, el valor final en pesos podrá diferir del precio referencial publicado en la página.
• El cliente acepta esta condición al momento de realizar su compra.

2. Procesamiento de pedidos

• El pedido se considera confirmado una vez recibido el pago por nuestros canales autorizados (pasarela de pagos, consignación o transferencia).
• Si el pago no se procesa correctamente o es rechazado, el pedido no será despachado.
• Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en caso de:
  • Información incorrecta del cliente
  • Sospecha de fraude
  • Disponibilidad limitada del producto

3. Facturación

Todos los pedidos se facturan electrónicamente de acuerdo con la normatividad vigente en Colombia.